收发快递3亿件!今年“双十一”青浦各快递企业拼速度提服务申通物流信息查询官方

提前规划好路线和派送方式,为实现快递当日进港当日清仓的目标,“相比较日常的业务量,最高峰达到2.8万件。”申通快递“双十一”项目负责人启舟介绍。今年‘双十一’期间增长了50%,网点提前储备人力、加大运力、调度物流资源,在规模继续提升的基础上保持95%以上的当次日达率,申通快递重固开发区网点40余名快递员已经开始分拣打包要派送的快递包裹。

让快递末端压力变小,要归功于圆通速递正在全网推行的“一号工程”——分公司数字化标准化的效用。在揽收端,客户可以直接在“客户管家”一码绑定,享受从自助充单、打单、轨迹查询、售后跟踪到财务结算、数据分析等的一站式服务;在配送端,如遇到急件加急、或是高价物品催件等“紧急”情况,通过“客户管家”的“直通总部”功能可以直接联系圆通总部直营客服处理,专人对接、解决、反馈。“圆通对数字化升级后,把以前复杂的菜单式界面改为全图形界面,一目了然,让快递服务更加便捷、简单、高效;分公司数字化标准化在系统更新升级后,可以在旺季期间更好地为客户服务。”圆通速递品牌传播中心总监蒋泽介绍。

为了满

为前端商家和终端客户提供高质量的快递服务。今年是网点负责人杨宏伟经历的第八个“双十一”,据他介绍,中通快递华新网点也迎来业务高峰,现在有大中型厢式货车8辆、小货车等派送载具24辆。

每年的业务旺季,都是快递企业服务能力的展示台。在经历过多次“双十一”后,圆通速递徐泾公司的快递员们积攒了丰富的经验,让今年“双十一”的配送少了过往的“紧张感”,操作现场看不到头的积压件也消失了。“我们网点通过总部研发的‘圆准达’,让末端网点在‘双十一’期间为客户在发货、跟单、派送等各环节可以享受到更高效的体验。”圆通速递徐泾公司负责人钟献宜介绍。

据中通快递上海管理中心运营管理部高级经理刘华伟介绍,“双十一”期间,中通快递上海管理中心单日峰值快件订单量将超2000万件。“为了安全寄送每一份快递,揽收和派送前,快递都要先‘洗个澡’,卸货的时候,雾化消毒器在对货厢中的包裹逐件消毒后再进行自动分拣,网点再经过二次消杀后,快递员才能将快递包裹装进车内,送到客户手中。”刘华伟说。

该网点每天派送和揽收量双双突破1万件,”杨宏伟说。上岗前除了完成每日疫情防控检查外,以精细化服务和数智化技术,“双十一”期间,申通快递通过精准预测、预售极速达、极速揽收、优先中转等措施,“我们网点日均派件量超过2万件,从11月1号开始,为了提高派送效率,但是“双十一”业务量比平时还是增加了1倍以上。场地内,”中通快递华新网点经理俞东波说。还会根据派送地址和客户需求,今年覆盖范围从重点城市扩展至全网。

我们增加人手和车辆,卸车、消杀、分拣、派送……早上6点,“以‘预售极速达’为例,在应对物流堵点、稳住运输节奏和提高送达效率方面下了不少功夫。提升客户快递收寄服务体验。尽管今年疫情给网点运营带来了一些挑战,为了做好业务旺季服务保障,28位快递员忙着分拣、装车。快递员每天至少提前1小时开启当天的派送工作,大包小包的快递被整整齐齐地码放成了“小山”。让‘尾款人’最快可享受‘分钟级’配送。在分拣操作区。能够实现所有货物当天清仓?

今年“双十一”电商大促如火如荼,青浦各快递企业再次迎来业务高峰,据有关部门数据显示,今年 “双十一”快递呈现“双峰”状态,第一个峰值在11月1日至5日,第二个峰值为11月11日至16日。青浦区快递企业全力保障上海市寄递渠道畅通,“双十一”期间预计将收发快递超过3亿件。

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